Ljekarne Rizk posluju u Koprivnici, Novigradu Podravskom i Zagrebu. S radom privatne prakse započele su 1. lipnja 1995. godine, kada su u Koprivnici otvorili prvu privatnu ljekarnu. Za njihov web, Facebook, a od nedavno i Instagram Marisha studio brine već četiri godine i time svakodnevno upoznaje publiku s njihovim radom i novitetima u ljekarništvu.
Klijent:
LJEKARNE RIZK, Koprivnica
Usluge:
Ljekarne Rizk više od 15 godina nastoje pružati najbolju moguću uslugu pacijentima ljubaznošću, susretljivošću i konstantnom edukacijom svojih visokoobrazovanih i stručno osposobljenih djelatnika. Nastoje pružati dobru ljekarničku opskrbu i visoku razinu zdravstvene usluge.
Kao djelatnost u kojoj su u neprestanom kontaktu s ljudima, prepoznali su važnost društvenih mreža i njihove prednosti koriste već duže od četiri godine. Veoma su posvećeni pacijentima, a to dokazuje činjenica kako im je trenutni fokus na fitoaromaterapiji. Neprestano istražuju na koje načine mogu pomoći svojim pacijentima prirodnim putem, a zatim to znanje prenose i online putem.
Za Ljekarne Rizk svakodnevno osmišljavamo kreativne objave koje će biti zanimljive publici, a koje su ujedno i poučne i aktualne. Osim fotografija i videa, za Ljekarne Rizk pišemo i lektoriramo tekstove za web stranicu kojima su teme sezonske tegobe ili korisni zdravstvenisavjeti. Također, Marisha studio organizirao je radionice na kojima se pričalo o aktualnim temama koje zanimaju publiku, a o kojima nemaju priliku sve proučiti putem Interneta. Predavanja su ostvarila dobru posjećenost i ostavile pozitivan dojam kako na sudionike, tako i na predavačicu, magistru farmacije Lidiju Vuljanić–Rizk.
Sav sadržaj koji objavljujemo na društvenim mrežama i webu prilagođen je laičkom jeziku, jer njihovi pratitelji znaju da se za više informacija uvijek mogu obratiti ljekarnicima u Facebook inbox. Na kraju svakog mjeseca pišemo izvještaj kojem je svrha vidjeti u kojem se smjeru krećemo i kako možemo dodatno poboljšati sadržaj koji stvaramo i plasiramo.
Za Ljekarne Rizk vodimo Facebook i Instagram stranice. Većinu sadržaja snimamo u ljekarnama, ali se trudimo da vizuali nisu sterilni pa često neke od proizvoda snimamo i na drugim lokacijama. U potpunosti smo iskoristili prednosti društvenih mreža, pa publiku pozivamo da im se slobodno obrate u
inbox ako imaju pitanje vezano uz svoje zdravstveno stanje. Tako posjetiteljima štedimo
vrijeme, a Ljekarni Rizk pojačavamo #online poslovanje.
Komunikacija na Facebooku i Instagramu je jednostavna i smirena. Nema nepotrebnog sadržaja, samo glavne informacije koje se tiču nekog od proizvoda ili usluge koju im ljekarne nude. Stvaramo publiku s povjerenjem prema Ljekarnama Rizk.
Iako nije primaran kanal kojim se služe, Ljekarne Rizk prepoznale su i snagu web stranice koju im redovito ažuriramo. Objavljuju se tekstovi koje je često piše magistra Lidija Vuljanić-Rizk o sezonskim tegobama, ali i novostima u ponudi Ljekarne Rizk.
… a ta brojka iz dana u dan raste i to isključivo organskim putem
…na koji naša publika reagira i koji ih rado potiče na angažman
…koji dodatno ulijevaju povjerenje publici
…jer znamo iskoristiti najbolje iz oba svijeta i to znanje pretočiti u rad s klijentima
